FAQ — Frequently Asked Questions

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ imax88

รวบรวมคำถามยอดนิยมที่ผู้เล่นชาวไทยถามมากที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี วิธีฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet เกมคาสิโนสด บาคาร่า สล็อต มวยไทย ไปจนถึงนโยบายโบนัสและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากหาคำตอบไม่พบในหน้านี้ ทีมงาน imax88 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ตอบทันที ครบทุกเรื่อง

FAQ นี้ครอบคลุม 20 คำถามใน 5 หมวดหลัก ออกแบบมาให้หาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอทีมงาน

ภาษาไทยทั้งหมด

ทุกคำตอบเขียนโดยทีมงานภาษาไทยเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เข้าใจง่าย ตรงประเด็น

ทีมงาน 24 ชั่วโมง

หากคำถามของท่านไม่อยู่ในรายการนี้ แชทสด LINE และ Telegram ของ imax88 พร้อมตอบตลอดเวลา

รองรับทุกธนาคารไทย

กสิกรไทย SCB กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี รวมถึง PromptPay และ TrueMoney Wallet

ระบบปลอดภ ัยสูงสุด

imax88 ใช้การเข้ารหัสระดับสถาบันการเงิน ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการปลอดภัย 100%

เล่นได้ทุกอุปกรณ์

รองรับมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกระบบ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย

หมวดที่ 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก imax88 ต้องใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงสำหรับรับ OTP และอีเมลสำหรับการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน กระบวนการ KYC จะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนอนุมัติบัญชี ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย
สำคัญ: ห้ามสมัครด้วยข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่น imax88 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทันทีหากพบการฝ่าฝืน

หากลืมรหัสผ่าน ให้กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นระบุเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ระบบจะส่ง OTP มายังโทรศัพท์มือถือภายใน 2 นาที นำ OTP ไปกรอกและตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบสัญญาณหรือติดต่อทีมงาน imax88 ผ่านแชทสด

imax88 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 ตัวตน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือ ระบบของ imax88 ใช้การตรวจสอบหลายชั้นเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นเบอร์โทรหรืออีเมลต้องดำเนินการผ่านทีมงาน imax88 โดยตรง เนื่องจากต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 1-3 วันทำการ

ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมงาน imax88 ผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามวิธีการถอนมาตรฐาน หากต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราว แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion แทนการปิดบัญชีถาวร

หมวดที่ 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน

เข้าสู่บัญชี imax88 เลือกเมนู "ฝากเงิน" แล้วเลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคารที่ท่านใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT หรือแอปอื่น ยืนยันจำนวนเงิน กด "ชำระ" ยอดเงินจะเข้าบัญชี imax88 ของท่านภายใน 1-3 นาที โดยอัตโนมัติ
QR Code มีอายุ 10 นาที ควรสแกนและชำระภายในเวลาที่กำหนด

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet ของ imax88 โดยปกติใช้เวลา 5-15 นาที หลังจากที่ทีมงานอนุมัติรายการ ในชั่วโมงเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 30 นาที ระบบ Auto-Withdrawal จะดำเนินการส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลข TrueMoney Wallet ที่กรอกตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี imax88

imax88 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำที่ 300 บาท ต่อครั้ง สำหรับยอดสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดได้จากหน้าฝาก-ถอนในบัญชีของท่าน หรือสอบถามทีมงานผ่านแชทสด

ได้เลย imax88 รองรับการโอนเงินผ่าน K PLUS ธนาคารกสิกรไทยทั้งแบบโอนตรงและสแกน PromptPay QR นอกจากนี้ยังรองรับ SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank Mobile Banking, Krungsri และ TMB Touch ครบทุกธนาคารหลักในไทย ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการฝากผ่านช่องทางเหล่านี้

หากรอเกิน 60 นาทีสำหรับการถอนปกติ แนะนำให้ตรวจสอบสถานะรายการในประวัติการทำธุรกรรมก่อน หากสถานะยังค้างอยู่ให้ติดต่อทีมงาน imax88 ผ่านแชทสดพร้อมแจ้งรหัสรายการ โดยทั่วไปปัญหาที่พบบ่อยได้แก่ ข้อมูลบัญชีปลายทางไม่ตรงกับชื่อบัญชี imax88 หรือบัญชียังไม่ผ่านการยืนยัน KYC ครบถ้วน

หมวดที่ 3: เกมและวิธีเล่น

imax88 ให้บริการเกมหลากหลายครบครัน ได้แก่ คาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต ป๊อกเด้ง ไฮโล ไพ่แคง) สล็อตออนไลน์ จากผู้ให้บริการชั้นนำ แทงบอล ครอบคลุมไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา มวยไทย จากเวทีลุมพินีและราชดำเนิน รวมถึง ยิงปลา และ ONE Championship ครบทุกรสชาติ

เล่นได้สบายมากครับ imax88 ออกแบบแพลตฟอร์มให้รองรับมือถือทุกรุ่นทั้ง iOS และ Android เกมบาคาร่าสดใช้สตรีมมิงความละเอียดสูงที่ปรับให้เหมาะกับขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก เปิดผ่านเบราว์เซอร์ Chrome หรือ Safari ได้เลย เน็ต 4G ขึ้นไปก็เล่นได้ราบรื่น

เกมสล็อตทุกเกมใน imax88 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบจากผู้ให้บริการเกมที่ได้รับการรับรองในระดับสากล ผลลัพธ์ของแต่ละรอบเป็นอิสระจากกันโดยสมบูรณ์และไม่สามารถถูกดัดแปลงได้ ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูล RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้ารายละเอียดเกมนั้น ๆ

imax88 ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีกครบทุกนัดตลอดฤดูกาล รวมถึงไทยลีก 2, ไทยแลนด์ คัพ และทีมชาติไทย นอกจากนี้ยังมีลีกต่างประเทศชั้นนำอย่างพรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา เซเรียอา และ UEFA Champions League ราคาต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ พร้อมระบบแทงสดในขณะแข่ง

ยิงปลาใน imax88 เล่นง่ายมาก เหมาะกับผู้เล่นทุกระดับ ผู้เล่นใช้กระสุนยิงเป้าหมายในฉากใต้น้ำ แต่ละตัวมีค่าตอบแทนต่างกัน ยิ่งยากยิ่งได้เยอะ สามารถปรับขนาดกระสุนและความเร็วได้ตามต้องการ มีโหมดฝึกหัดให้ทดลองก่อนใช้เงินจริง ควบคุมงบผ่านการตั้งวงเงินเดิมพันต่อกระสุนได้เอง

หมวดที่ 4: โบนัส & โปรโมชั่น

imax88 มีโปรโมชั่นต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับผู้ที่เพิ่งสมัครและฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัส เปอร์เซ็นต์ และเงื่อนไขการรับสิทธิ์จะอัปเดตตามช่วงเวลา ท่านสามารถตรวจสอบโปรโมชั่นที่มีผลในขณะนั้นได้จากหน้าโปรโมชั่นในบัญชีของท่าน หรือสอบถามทีมงานผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง

เทิร์นโอเวอร์ คือจำนวนเงินที ่ท่านต้องเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ เช่น หากได้รับโบนัส 200 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อน imax88 ระบุเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไว้ชัดเจนในหน้ารายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น ควรอ่านทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นในสัดส่วนที่ต่างกัน เช่น สล็อตนับ 100% แต่บาคาร่าอาจนับ 10-20% โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น

โปรแกรมคืนยอดเสียของ imax88 จะคำนวณจากผลขาดทุนสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไปรายสัปดาห์หรือรายเดือน) แล้วคืนเงินตามเปอร์เซ็นต์ที่ระบุในโปรโมชั่นกลับเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ยอดคืนที่ได้รับอาจมีหรือไม่มีเงื่อนไขเทิร์นขึ้นอยู่กับแต่ละแคมเปญ ตรวจสอบรายละเอียดได้จากหน้าโปรโมชั่นหรือสอบถามทีมงาน

สมาชิก VIP ของ imax88 ได้รับสิทธิพิเศษหลายด้าน ได้แก่ วงเงินถอนสูงขึ้น ผู้ดูแลบัญชีส่วนตัว โบนัสวันเกิด โปรโมชั่นพิเศษที่ไม่มีให้สมาชิกทั่วไป รวมถึงลำดับความสำคัญในการดำเนินการถอนเงิน ระดับ VIP พิจารณาจากยอดเดิมพันสะสมและความถี่ในการเล่น ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อผ่านเกณฑ์เลื่อนระดับ

ได้เลย imax88 เคารพสิทธิ์ของผู้เล่นทุกท่านในการเลือกรับหรือไม่รับโบนัส หากท่านไม่ต้องการโบนัสที่แนบมากับการฝากเงิน สามารถแจ้งทีมงานก่อนทำรายการหรือยกเลิกผ่านหน้าบัญชีของท่าน การไม่รับโบนัสหมายความว่าท่านสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ใด ๆ

หมวดที่ 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

imax88 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ระดับเดียวกับสถาบันการเงินในการปกป้องข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

imax88 รับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ในขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) ระบบจะตรวจสอบอายุจากบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึด นี่คือนโยบายที่ไม่มีข้อยกเว้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์

มีครับ imax88 มีระบบ Self-Exclusion ที่ให้ผู้เล่นสามารถหยุดพักจากการเล่นได้ชั่วคราวหรือถาวร ไม่ว่าจะเป็น 1 วัน 7 วัน 30 วัน 6 เดือน หรือถาวร ระหว่างช่วงกันตนเอง บัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้ และ imax88 จะไม่ส่งข้อความทางการตลาดใด ๆ ให้ ติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ทำได้ imax88 มีเครื่องมือตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เมื่อท่านตั้งวงเงินแล้ว ระบบจะหยุดให้เดิมพันอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด การเพิ่มวงเงินจะมีช่วงรอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะอารมณ์ร้อน

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ imax88 แนะนำให้ติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที นอกจากนี้ยังสามารถขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือปัญหาการพนันได้ การพูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้ในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเช่นกัน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ยังมีคำถามอื่นอีกไหม?

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมงาน imax88 พร้อมช่วยเหลือท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสำรวจหน้าอื่น ๆ ของเราเพื่อข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม